Okay Trendy FAQs: Ihr Leitfaden zur perfekten Passform

F1: Wie wird man ein VIP bei Okay Trendy?

Simply Chic, hinterlassen Sie uns Ihre E-Mail-Adresse und Sie können unser VIP werden und zum besten Preis in den Genuss der aktuellsten Dessous-Mode-Neuheiten kommen.

 

F2: Welche Größe soll ich kaufen?

Folgen Sie bitte der Größenanleitung von Okay Trendy, um Ihren Unterbrust- und Oberbrustumfang zu ermitteln. Die Größen können aufgrund unterschiedlicher Designs unterschiedlich ausfallen. Halten Sie sich bitte strikt an die Größentabelle und nicht an Ihre Erfahrung.

 

F3: Kann ich einen Rabatt bekommen?

Die Preise unserer Produkte sind größtenteils fest, mit Ausnahme einiger Marketingaktivitätszeiträume.

 

F4: Welche Zahlungsarten können gewählt werden?

Sie können zwischen Paypal und Kreditkarte wählen.

 

F5: Was kann ich tun, wenn meine Zahlung fehlgeschlagen ist?

Wir empfehlen Ihnen, die Telefonnummer auf Ihrer Karte anzurufen oder mit einer anderen Bankkarte zu bezahlen. Denken Sie daran, die Informationen aufzuschreiben und zu überprüfen, bevor Sie die Zahlung abschicken.

 

F6: Wie führen Sie die Qualitätskontrolle der Produkte durch?

Strenge Qualitätskontrolle im gesamten Prozess, sowohl bei der Material- als auch bei der Dessous-Produktion und Verpackung.

 

F7: Wo ist meine Bestellung?

Sobald eine Bestellung aufgegeben wurde, rechnen Sie bitte mit 3-7 Tagen, bis die Bestellung verpackt und von unserem Lager aus versandt wird. Nach dem Versand erhalten Sie eine E-Mail mit Ihren Tracking-Informationen, sodass Sie das Paket online verfolgen können. Sie können Ihr Paket auch auf der folgenden Website mit Ihrer Tracking-Nummer verfolgen: http://www.17track.net/en oder http://global.cainiao.com/detail.htm

F8: Wie lange dauert die Lieferung?

Die normale Lieferzeit in verschiedene Länder ist unterschiedlich. In die USA und nach Europa beträgt sie 7-30 Tage. Für andere Märkte verfolgen Sie das Paket bitte online, um den Standort zu ermitteln.

 

F9: Wie sind die Rückgabe- und Umtauschbedingungen?

Wenn Sie die Artikel erhalten und sich herausstellt, dass es sich entweder um falsche Artikel oder um die falsche Farbe oder Größe handelt, KONTAKTIEREN SIE UNS FÜR LÖSUNGEN. Wenn Sie am Ende eine RÜCKGABE oder einen UMTAUSCH bevorzugen, wird unser Spezialist Sie durch den nächsten Prozess führen. Stellen Sie sicher, dass alles so gut ist, wie es sein sollte: Artikel in einwandfreiem Zustand, Etikett bereit, Originalverpackung, Zubehör usw. Stellen Sie sicher, dass das Paket auf einem nachverfolgbaren Logistikweg verschickt wird, damit wir uns auf derselben Seite befinden können. Wir bieten keinen Freight To Collect (FTC)-Service für die an uns zurückgesandten Pakete an. Die Rücksendung erfolgt auf Ihre Kosten.

 

F10: Gibt es Zollgebühren?

Aufgrund unterschiedlicher Richtlinien in verschiedenen Ländern können Zollgebühren anfallen, die vom Käufer bezahlt werden müssen.

 

F11: Wie lange dauert es, bis ich meine Rückerstattung zurückerhalten kann?

Bei einer Zahlung per Paypal rechnen Sie bitte mit 3-7 Werktagen, bis die Transaktion auf Ihrem Konto abgeschlossen ist. Bei einer Zahlung per Kreditkarte dauert es je nach Kreditkartenanbieter 7 bis 25 Werktage. Bei Fragen können Sie uns jederzeit gerne kontaktieren.

 

F12: Über Feedback?

Wenn Sie mit unseren Produkten und Dienstleistungen zufrieden sind, geben Sie uns bitte ein positives Feedback und 5 Sterne.

Wenn Sie mit unseren Produkten nicht zufrieden sind, kontaktieren Sie uns bitte, bevor Sie eine negative Bewertung abgeben. Wir garantieren, dass wir jedes Problem zu 100 % für Sie lösen werden.